售后服務故障響應時間：從接受到使用單位要求服務請求那一刻起，售后服務咨詢熱線7*24小為您服務，我方給予技術咨詢服務或售后指導。售后服務人員會在工作時間4-12小時內到達現場，非工作時間24小時內到達現場并解決問題。

　　質量保證期: 產品免費質量保證期為12個月，在質量保證期內，每半年派專門工程師及維修人員回訪，除了個別設備的易耗品，對整機實行免費服務。同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用，我公司同意更換同品牌、同型號的全新產品。對人為因素造成的部件損壞，我們在質量保證期內只收取成本費，不收任何服務費。

　　在質量保證期滿12個月后，我們對產品負責終身維修服務，把質優價廉的配件以最快的速度提供給您。在維修中所有更換的配件只收取配件的成本費及差旅費外，不收取其他費用。用戶也可自由選擇維修單位，如委托給我公司，我公司不會借故推諉，并且保證維修費不會超過市場平均價格。

　　產品售出后我們將隨時向您了解使用情況，征求改進意見，通告我們的新產品及產品升級情況。

　　為了使您的權益得到保障，我公司專設了售后服務熱線：0374—8561110，15037419076(24小時人工服務熱線)；并設有投訴電話：0374—8561100，13803742398。

　　技術支持：隨時隨地、免費提供長期的技術咨詢，包括技術資料的提供、在使用中的疑難問題的解答。

　　每半年專人回訪；保修期內免費維修，保修期外只收取備件設備的成本費，并負責終身售后服務；